Als Teil unseres IT-Teams bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst für reibungslose IT-Prozesse im gesamten Unternehmen:
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Support und Steuerung der Tickets mittels Jira
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory (AD) sowie in Microsoft Entra ID
- Begleitung des On- und Offboarding, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardware-Rollouts
- Betreuung unserer Microsoft 365-Umgebung (inkl. Exchange Online, Teams-Telefonie und Intune)
- Administration der DATEV-Infrastruktur (DATEVasp und Rechteverwaltung Online)
- Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerk, Druckern und Client-Hardware
- Aktualisierung der IT-Dokumentation
